Quy định về đặt tour và hủy tour áp dụng cho các gói du lịch tại Tour du lịch Việt Nam

Bằng việc đăng ký sử dụng các tour du lịch của chúng tôi (dưới đây tắt là "tour"), bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây (gọi chung là "Điều khoản sử dụng"). Công ty lữ hành Tour de Vietnam  có quyền chỉnh sửa, cập nhật các quy định và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

Việc chỉnh sửa này sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website tourdulichvietnam.com.vn Bạn nên thường xuyên kiểm tra, cập nhật lại những quy định trong Điều khoản sử dụng này để đảm bảo quyền lợi của mình một cách đầy đủ nhất.



I. Điều kiện Điều kiện hủy hoãn chuyến đi (Không tính thứ 7, CN)

Hủy trước ngày khởi hành từ 10 – 19 ngày : Khách thanh toán 50% giá tour
Hủy trước ngày khởi hành từ 5 – 9 ngày   : Khách thanh toán 60% giá tour
Hủy trước ngày khởi hành từ 1 - 4 ngày    : Khách thanh toán 80 % giá tour.
Hủy vào ngày khởi hành hoặc no show  : Khách thanh toán 100% giá tour.

Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng Saigontourist để làm thủ tục hủy tour.

Tour du lịch Việt Nam không nhận khách báo hủy qua điện thoại.

II. Hủy tour do các tình huống bất khả kháng



Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp tục được, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện và không phải chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.

III. Chuẩn bị cho chuyến đi

Quý khách vui lòng tự túc phương tiện đến điểm hẹn đón khách và đúng giờ theo thông báo của hướng dẫn viên. Mọi phát sinh chi phí do trễ thời gian (nếu có), Quý khách sẽ tự chi trả chi phí.

Quý khách mang theo giấy CMND (đối với hành khách từ 14 tuổi trở lên) hoặc Hộ chiếu (bản chính) còn hiệu lực sử dụng hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em dưới 14 tuổi.

IV.Quy định về thanh toán

Quý khách vui lòng đến quầy tour để được tư vấn về chương trình tour, các điều khoản trong chương trình và làm thủ tục đăng ký tour.

Thanh toán 100% chi phí tour ngay khi đăng ký dịch vụ.

Phương thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản:  
Trần Đăng Khoa công ty dịch vụ du lịch lữ hành Tour de Vietnam
Số TK: 01410000xxxxxx
Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hà Nội.


V. Các quy định khác


Đối với tour khách lẻ, tất cả các dịch vụ Quý khách không sử dụng đều không được miễn giảm hoặc hoàn trả lại khi không sử dụng